Auditoría del Sistema de Gestión de la Calidad

Es un examen metódico e independiente, que se realiza para determinar si las actividades y los resultados relativos a la calidad cumplen las disposiciones previamente establecidas y si èstas se llevan a cabo de forma efectiva y son adecuadas para alcanzar los objetivos establecidos.

•La auditoría de la calidad se aplica normalmente, pero no se limita, a un sistema de la calidad o a sus elementos, a procesos, a productos o a servicios.

•Las auditorías de la calidad se llevan a cabo por personas que no tengan responsabilidad directa en áreas que se desean auditar, pero trabajando preferentementecon la cooperación del personal de esas áreas.

•Uno de los objetivos de una auditoría de calidad es evaluar si es necesario introducir acciones de mejora o correctoras.

•Las auditorías de la calidad pueden realizarse a propósitos internos o externos.